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专访 创新工场张丽君:在线英语教育市场存在分层需求好的产品一

来源:http://www.qhjucheng.com 编辑:www.d88.com 时间:2019/03/23

  原标题:专访 创新工场张丽君:在线英语教育市场存在分层需求,好的产品一定是抓住了场景痛点

  今年以来,在线英语赛道产品和投融资案例频出,特别是在线少儿英语品牌VIPKID确认完成5亿美元D+轮融资直接引爆市场热度。而在幼儿启蒙英语市场,英语小神童、宝贝英语说、叽里呱啦等机构作为较早入局者,也已经积累了一定行业经验。随着粉笔公考推出粉笔kids、今日头条推出gogokid、VIPKID推出“自由星球”、DaDa推出“DaDaBaby,以及贝壳亲子英语的出现,大小机构纷纷入场,预计幼儿启蒙英语赛道会竞争越来越激烈。除了争先进入的C端家庭教育场景,部分机构也把目标看准B端幼儿园场景,比如外教来了、联帮在线、英盼教育等机构利用在线直播技术和双师课堂,开始为幼儿园和早教机构提供启蒙英语教育产品。

  仅仅在在线少儿英语赛道,近年国内就出现了超过20家以上的英语品牌,特别是2015年以来随着VIPKID为代表的在线外教直播火热之后,少儿英语赛道变得更加受关注,参与者包括传统线下培训机构切入在线外教、互联网企业以及在线教育公司。从风投资本角度也可以印证这一点,从2013年到2018年,在线少儿英语赛道累计获得超90亿人民币投融资,参投机构更是达到达60家以上,几乎成为VC标配,资本加持也反过来助推在线少儿英语市场爆发式增长。

  近期映魅咨询与创新工场执行董事张丽君女士围绕在线英语教育和幼儿启蒙英语市场进行了深入交流。以下文字为整理后的交流内容汇总。

  张丽君:不同年龄段,对于英语学习的实际需求是有明显差异的,结合不同的教育场景,会细化出许多在线英语产品品类。从年龄段来说,创新工场更看重低龄和青少年阶段英语消费市场:学前市场要抓住妈妈群体,打造社群属性;K12市场则更加注重教学服务,强调课程质量。我们认为成人阶段英语学习消费基本处于非刚需状态,续费率较差。从教育场景来看,公立校、外教直播、双师课堂、低龄留学、亲子启蒙等场景都可以开发出相应的英语学习产品。目前创新工场在英语赛道投资的项目包括VIPKID、顶上英语、盒子鱼、外教易、100课堂、联帮在线和常青藤爸爸等。其中VIPKID主要是做在线一对一外教直播课;顶上英语主要做在线小班课,偏低龄出国留学导向;盒子鱼主要是进入公立校,打造英语辅助教学工具;外教易则是为培训机构提供优质的在线课堂主要针对公立校做外教输出;联帮在线是面向幼儿园做双师课堂;常青藤爸爸则是偏向于低龄英语启蒙市场。虽然年龄阶段和教育场景在变,但我们希望找到不变的投资逻辑,那就是打造可持续的商业模式。

  (1)0-2岁年龄段,其实产品的购买者和消费者都是妈妈们,从目前市场发展情况来看,关键在于通过英语启蒙学习打造亲子陪伴场景,2014年终总结:三大农业界经典农产品品牌营同时不可忽视80后、90后妈妈们之间的社群属性。

  (2)2-4岁年龄段,产品的使用者是以幼儿为主,所以在趣味性和可玩性方面需要有明显提升,上手难度不能太高。

  (3)4-6岁年龄段,基本都是以早教和幼儿园场景为主,大部分属于服务业,考验的是团队的运营能力。线下早教机构,环亚娱乐app。存在场地利用率低的问题,因为从实际情况来看,小孩子在早教中心的学习时间比较短,运营成本非常高。而幼儿园资产,在政策风向以及办园资质方面都存在不确定。

  我们认为做0-6岁年龄段的创业项目,就难度而言,相对K12阶段会更大。整个创业团队不仅需要有互联网基因,还需要有教育背景,最好是懂得儿童发展心理学,在儿童成长和发展阶段研究方面有一定的经验。

  映魅咨询:目前参与在线英语赛道的教育机构既有传统线下培训机构、也有纯在线教育机构,甚至是类似于今日头条这种互联网跨界机构,您觉得它们各种优势在哪里?

  张丽君:不管是英语教育,还是在线英语学习,本身就是非常大的刚需市场,作为最大的学习科目细分品类,可以切入的场景非常多。这种现象往往和项目创始人以及团队基因、创业背景有关,同时考虑到英语学习实际存在的需求分层现状,不同类型的机构在切入的具体英语教育场景上的确有很大差别。对于线下机构来说,基本已经形成了成熟的线下运营模型,线下场景对于校区的管理和组织都有很高要求。在线教育机构则需要在线上产品和课程内容上持续打磨,不断优化,做好产品迭代,同时不能忽视人机互动的服务体验,争取打造自己的壁垒。对于其他切入英语学习等教育行业的大流量平台而言,基于大数据带来的精准营销,使得其在获客成本方面具有一定优势。

  映魅咨询:从投资的角度,怎么看包括英语在内的一系列面向学校端的学习产品?

  张丽君:就教育信息化而言,我们认为纯硬件供给部分基本完成,当然后续也会维持产品更新和替代,这一阶段更强调的是渠道建设能力与政府关系。现阶段的进校机会在于,在设备采购基础上,为学校提供有用的内容和服务。比如创新工场投资的100课堂、上海STEM云中心,都有提供一整套教学产品服务的能力,不单单是做硬件提供商,而是做教学综合服务提供商。新高考改革也开辟了新的政策导向型市场,在B端和C端都会造成深远影响。对于公立校而言,新高考改革给校长和学校管理层的新挑战来自于教学评估方式的改变,排课选班、学生生涯规划的实际需求,这些挑战都需要新的产品来满足。我们投资的七天网络,就是以网络阅卷切入公立校,然后提供学习测评产品、排课走班整体解决方案。总体来说,就是希望入校产品能够在学校的教学流程上能够高频使用起来。而在C端,从广义的自主招生来说,可能存在百万需求用户量级,产品形态也与留学服务场景相似。

  映魅咨询:早期看中VIPKID这个项目的理由是什么,如今的发展现状与当初的投资预期与逻辑有什么新的变化吗?

  张丽君:创新工场早期看中VIPKID的理由主要是以下几个方面:第一方面,我们认为国内外教市场存在严重的供需不平衡,对于优质外教存在很强的需求,特别是一二线城市新中产消费人群的增加,在孩子早期教育消费投入上明显增大,VIPKID通过在线直播的方式解决了外教供给难题,所以我们觉得这一块市场能够起来的确定性比较大,只是增量速度的确超出我们的前期预想。第二方面,VIPKID团队的执行力很强,我们非常敬佩。现在回过头来复盘,我们觉得把握创业节奏很重要。VIPKID的团队在2014年的时候,并没有急于上线产品,而是强调打好基础,以学生为中心,打磨产品和服务。在2015年的时候,又抓住了以微信和微博为主的社交营销红利,实现相对低成本获客,所以开始起量。到了2016年,整个在线外教直播市场已经是热门赛道了,市场认知和客户接受程度明显提高,为接下来小班课的出现,积累了种子用户。在线外教直播赛道,最后的竞争可能取决于外教师资的供给能力,VIPKID在这一方面是有竞争壁垒的。总体而言,有几点值得关注:(1)教学产品本身符合对的需求场景。(2)重视师资供给,投入重金做产品教研。(3)在营销上发挥社交属性,实现用户获客。

  张丽君:需求并不是由技术创造出来的,只是随着技术成熟,逐渐能够满足新的需求场景。不管是对于创业团队还是投资机构来说,在教育行业里面一定要在理解技术变化的基础上,选择具体的细分场景切入,深度关注内容和服务。在内容侧,教育项目依托特定的服务场景,需要以更快速的方式利用新的技术和手段不断生产优质的内容。资本在其中可以起到助力和加速作用,但本质上还是需要靠需求推动,供需关系的不匹配才会出现新的机会。比如近年开始变得热门的在线直播、双师课堂等技术应用扩展,就改善了很多教育赛道的供需关系,也催生了许多新的教育消费场景。

  映魅咨询:创新工场接下来在教育行业里面的投资关注点会在哪些方面,投资逻辑是什么?

  (1)第一个比较看重的投资方向是涉及到广义的消费市场下沉的项目。从一二线城市到三四线及以下城市,新技术的应用导致新的供给方式产生,将有可能使得优质的教育产品可以进入到更广泛的地域中。

  (2)第二个看重的类别是广义的素养教育,既不是纯应试,也不是纯素质,背后所希望达到的教育目标是提升孩子的学习能力和综合素养。

  (3)最后一块是结合微信生态的教育产品,觊时娱乐共羸欢乐端午临近粽飘香 商家创!因为微信联结了众多学生、老师、家长,如何从微信生态里发掘出有用的数据来提升教育的效率,是个很值得探讨的事,目前也有一些公司在尝试做各种新产品。

  火热的在线少儿英语,接下来会走向哪里呢?映魅咨询分析师认为从目前的市场趋势来看,大致有以下几点:

  (1)在年龄段方面上下拓展,整体思路是连接素质英语教育与应试英语教育。一方面,向更低龄的早教启蒙英语延伸,比如VIPKID推出“自由星球”、DaDa推出“DaDaBaby,以及贝壳亲子英语等。另一方面,向初高中的应试英语与低龄留学英语延伸,虽然目前在线外教的主要用户年龄段是4-8岁,但许多机构已经在将业务产品线)从英语外教输入到中文外教输出,甚至是英语+STEAM类课程。这一步目前只有VIPKID等少数在线英语机构在尝试,但未来随着市场条件成熟,可能会成为新的增长点。

  (3)探索线上与线下结合的可能性。新的在线少儿英语教育机构一般专注做在线市场,但随着一批主要市场来自线下的头部培训机构进入在线外教市场,比如新东方、好未来、精锐教育等,如何借助已有的线下优势,在双师模式下把课程产品做得更好,可能会给市场带来新的思路。

  (4)渠道下沉的可能性增大。这包括从一、二线城市消费市场下沉到三四五线城市,也包括从C端走到B端学校,以及线下培训机构,针对当地需求布局新的产品。比如为幼儿园和早教机构提供启蒙英语教育产品的外教来了,联帮在线学校提供英语学习产品的盒子鱼,为培训机构提供外教师资的飞博教育等。